Integritetspolicy
Personuppgiftsansvarig och Syftet med Denna Policy
Vi tar ditt dataskydd på största allvar och har implementerat rigorösa rutiner för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett lagligt, rättvist och transparent sätt. Denna policy är avsedd att informera dig om våra skyldigheter och dina rättigheter.
Vem som är Ansvarig för Dina Uppgifter
Vårt företag är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in och behandlas via denna webbplats, och är registrerat enligt maltesisk lag med säte på The Space Level 2&3, Triq Alfred Craig, Pieta, PTA 1320, Malta. För att garantera efterlevnad av dataskyddslagar har vi utsett ett dataskyddsombud (DPO) som övervakar vår datahantering.
Syfte och Omfattning
Syftet med denna policy är att ge dig en klar bild av hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter från det att du registrerar ett konto och under hela din tid som kund. Webbplatsen är endast avsedd för personer som är 18 år eller äldre, och vi samlar inte medvetet in data från minderåriga. Det är ditt ansvar att förse oss med korrekta uppgifter och att informera oss om eventuella ändringar.
Hantering av Dina Personuppgifter
Personuppgifter definieras som all information som kan användas för att direkt eller indirekt identifiera en fysisk person. Detta inkluderar allt från namn och e-postadress till teknisk information som din IP-adress. Vi behandlar endast personuppgifter för specifika, uttryckliga och legitima ändamål. Nedan specificeras vilka typer av personuppgifter vi samlar in, för vilka syften och med vilken rättslig grund behandlingen sker.
Identifierings- och Kontaktuppgifter
Vi samlar in uppgifter som är nödvändiga för att skapa och verifiera ditt konto samt för att kunna kontakta dig. Detta inkluderar fullständigt namn, födelsedatum, kön, hemadress, e-postadress och telefonnummer.
- Syfte: Att identifiera dig som kund, skapa en unik profil, uppfylla lagkrav inom AML, samt för supportärenden och distribution av marknadsföringsmaterial.
- Rättslig grund: Fullgörande av avtal, Rättslig förpliktelse, Samtycke (för marknadsföring).
Verifieringsuppgifter
För att efterleva våra licenskrav kan vi begära in dokument som styrker din identitet, adress och eventuellt ursprunget för dina medel. Detta kan innefatta kopior av ID-handling, adressbevis (exempelvis en hushållsräkning) och bevis på inkomst eller förmögenhet.
- Syfte: Att verifiera din identitet och uppfylla våra skyldigheter enligt lagar mot penningtvätt och finansiering av terrorism.
- Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
Finansiella Uppgifter och Transaktionsdata
Vi behandlar information relaterad till dina betalningsmetoder samt historik över insättningar och uttag. Detta inkluderar kreditkortsuppgifter, bankinformation och andra relevanta detaljer för de betalningsalternativ du väljer att använda.
- Syfte: Att möjliggöra insättningar och uttag, genomföra kundkännedomskontroller (KYC), förebygga bedrägerier och säkerställa en sluten kretsloppspolicy för transaktioner.
- Rättslig grund: Fullgörande av avtal, Rättslig förpliktelse, Berättigat intresse.
Teknisk Data och Användningsdata
Vi samlar in teknisk information såsom din IP-adress, webbläsartyp, tidszonsinställning, operativsystem och data om hur du använder vår webbplats. Denna information samlas ofta in med hjälp av cookies och liknande teknologier.
- Syfte: Att säkerställa att du inte spelar från en begränsad jurisdiktion, förhindra bonusmissbruk och bedrägerier, samt för att felsöka tekniska problem och optimera webbplatsens funktionalitet.
- Rättslig grund: Fullgörande av avtal, Berättigat intresse.
Marknadsförings- och Kommunikationspreferenser
Vi behandlar dina preferenser för att ta emot marknadsföring från oss och våra partners. Du har full kontroll över dessa inställningar och kan när som helst ändra dem via ditt konto eller genom att kontakta oss.
- Syfte: Att skicka relevant marknadsföring via de kanaler du har godkänt.
- Rättslig grund: Samtycke.
Delning av Personuppgifter
För att kunna erbjuda våra tjänster kan vi behöva dela dina personuppgifter med betrodda tredjeparter. Vi säkerställer att alla parter som vi delar data med upprätthåller samma höga skyddsnivå som vi gör och endast behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och gällande dataskyddslagar.
- Spelleverantörer: För att tillhandahålla de spel som erbjuds på vår webbplats kan vi behöva dela utvalda data som användarnamn och IP-adress.
- Betalningsleverantörer: För att hantera insättningar och uttag delar vi nödvändig information med de betaltjänstleverantörer du använder.
- Marknadsföringspartners: Om du har gett ditt samtycke kan vi dela dina kontaktuppgifter med partners som hanterar utskick av marknadsföringsmaterial för vår räkning.
- Leverantörer av kommunikationsmjukvara: Vi använder tredjepartsprogramvara för att kommunicera med dig via e-post och livechatt.
- Verktyg för AML och bedrägeribekämpning: Vi använder specialiserad programvara för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter att övervaka och förhindra olaglig aktivitet.
- Myndigheter och tillsynsorgan: Vi kan bli skyldiga att lämna ut personuppgifter till brottsbekämpande myndigheter, tillsynsorgan eller andra offentliga institutioner om det krävs enligt lag.
- Professionella rådgivare: Inklusive advokater, revisorer och andra konsulter vid behov.
- Företag inom koncernen: Data kan delas inom vår företagsgrupp för att effektivisera interna processer och förbättra våra tjänster.
Överföring av Data Utanför EES
Vissa av våra tjänsteleverantörer kan vara baserade utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall vidtar vi särskilda skyddsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter förblir skyddade i enlighet med GDPR.
- Beslut om adekvat skyddsnivå: Vi överför endast data till länder som av EU-kommissionen har bedömts ha en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.
- Standardavtalsklausuler: I avsaknad av ett adekvathetsbeslut använder vi standardavtalsklausuler som godkänts av EU-kommissionen. Dessa klausuler ålägger mottagaren att skydda uppgifterna enligt europeisk standard, och vi kompletterar vid behov med tekniska och organisatoriska åtgärder.
Profilering och Automatiserat Beslutsfattande
Vi kan använda automatiserade system för att fatta beslut baserade på dina personuppgifter. Detta görs för att säkerställa att våra beslut är snabba, rättvisa och effektiva, exempelvis i samband med riskbedömningar för ansvarsfullt spelande och bekämpning av penningtvätt. Automatiserat beslutsfattande kan användas i följande situationer:
- Kontoöppning: För att verifiera att du uppfyller kraven för att öppna ett konto, såsom ålder och bosättningsland.
- Bedrägeribekämpning: För att identifiera mönster som kan tyda på bedräglig aktivitet eller penningtvätt.
- Riskbedömning: För att utvärdera risker kopplade till spelbeteende och efterleva våra skyldigheter inom ansvarsfullt spelande.
Datasäkerhet
Vi har implementerat omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, otillåten åtkomst, ändring eller spridning. Tillgången till dina uppgifter är strikt begränsad till personal som har ett berättigat behov av att få tillgång till dem (“need-to-know”-basis), och all sådan personal är bunden av tystnadsplikt.
Datalagring
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, inklusive för att efterleva juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. Enligt lagar mot penningtvätt i Malta är vi skyldiga att spara dina uppgifter i minst fem år efter att vår affärsrelation har avslutats. Redovisningsmaterial måste sparas i enlighet med gällande bolagsrättsliga krav.
Dina Rättigheter som Registrerad
Enligt dataskyddsförordningen har du flera rättigheter avseende dina personuppgifter. Du har rätt att kostnadsfritt begära att få utöva dessa rättigheter, och vi kommer att besvara din begäran inom en månad.
- Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: Du kan begära att ofullständiga eller felaktiga uppgifter korrigeras.
- Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”): Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter om det inte längre finns någon legitim anledning för oss att behålla dem. Notera att denna rättighet är begränsad av våra rättsliga skyldigheter att spara data under en viss period.
- Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot vår behandling av dina personuppgifter när den grundar sig på ett berättigat intresse.
- Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att vi tillfälligt upphör med behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter, exempelvis medan riktigheten av uppgifterna utreds.
- Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut de uppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
- Rätt att återkalla samtycke: Om vår behandling grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det.
- Rätt att lämna in klagomål: Du har rätt att lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), eller till en annan relevant dataskyddsmyndighet.
Ändringar i Denna Integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, modifiera eller ta bort delar av denna integritetspolicy. Om väsentliga ändringar görs kommer befintliga kunder att meddelas om dessa via e-post eller genom ett meddelande på webbplatsen innan ändringarna träder i kraft. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.